入社一年目、新規のお客さまの開拓を担当しています。金融商品は商品のよさだけではなく、営業担当者自身が信頼に足りる存在でなければ契約には至りません。少しずつ会話を重ねて距離が近づいたと感じる時は、営業としてだけではなく、個人としての純粋なうれしさがあります。

お客さまの大切な資産をお預かりするのだから、責任が重大なのは当然です。その重圧に負けない力をくださったのは、お客さまからの「楊さんになら任せたい」という言葉。私という営業に信頼を寄せてくださっていることを強く感じました。だから金融に関する知識をさらに深め、その期待に応えられるようになりたい。そう思って日々学ぶうち、政治や経済の動向が自身の仕事にどう影響するかなど、より広い視点で理解できるようになりました。また、地域のお祭りに参加するなど、この街についてさらに知ることでお客さまとの話題も深まるように。どんな仕事でも、楽しさや充実を感じるためには、まず理解することが必要。お客さまとの関わりは、そんな気づきも与えてくれました。