【国際学部】ANA大阪空港見学会を行いました！

国際学部では(株)ANA総合研究所と提携し、1～2年生を対象としたANA大阪空港の見学会を実施しています。今年は3月5日に17名の学生が参加して開催されました。

今回の見学内容と予定の説明を受けた後、はじめに大阪国際空港におけるANAグループ離発着便の運航管理全般を担うオペレーション部門を見学し、安全第一に定時性を維持するための各部門の連携を担う業務内容の説明を受けました。

その後、お客様が航空機に搭乗するゲートエリアで、案内業務の様子を見学しました。さらに航空機周辺での手荷物や貨物の搭降載などの作業や、滑走路へ航空機を誘導するプッシュバックなどの出発作業について、ゲートエリアで職員の方より丁寧に説明を受けることができ、とても貴重な機会となりました（写真①）。

また、1階の出発フロアロビーで、お客様の搭乗手続を行うカウンター業務や手荷物のお預かりを担当する旅客サービス部を見学して、お客様の快適でスムーズな搭乗手続と出発に向けた情報の連携や、各部門のチームワークの重要性について説明を受けました（写真②）。

見学終了後は、学生と年代も近い若い社員の方々との座談会も実施され、空港の仕事内容のみならず社会人としての心構えや就労意識についても活発な質疑応答が交わされ、今後の就職活動にも大きな動機付けになったようです（写真③）。

（文責：国際学部客員教授　伊達　寛）